Carrefour ou L'invention de l'hypermarché

«Comment expliquez-vous notre réussite» avait demandé Daniel Bernard à l'auteur lors de leur première rencontre. Belle leçon de modestie et de lucidité pour une réussite exemplaire puisque, en quarante ans à peine, Carrefour est devenu le premier groupe de distribution en Europe et le deuxième groupe mondial.

A l'origine de cette réussite, Marcel Fournier et les deux frères Jacques et Denis Defforey. A l'encontre du scepticisme ambiant, ils inventent un concept révolutionnaire : l'hypermarché. La conséquence en sera un bouleversement des méthodes de commercialisation.

Un concept si innovateur qu'il sera exporté dans le monde entier avec, à la clé, des méthodes modernes d'organisation et de management.

La force du groupe, c'est aussi d'avoir su marier croissance interne et croissance externe. Ainsi, la fusion avec le groupe Promodès que les spécialistes ont appelé la «fusion du siècle» a apporté des savoir-faire et des réseaux que le groupe ne connaissait pas.

Cette deuxième édition a été entièrement revue et augmentée, en particulier pour tenir compte de la fusion avec Promodès. Au-delà de l'approche historique, cet ouvrage permet de découvrir les méthodes de gestion qui ont fait la réussite du groupe.

Ce livre contient une annexe pédagogique destinée aux formateurs et enseignants qui désirent exploiter ces analyses pendant leurs cours.