La boîte à outils de la négociation : avec 4 vidéos d'approfondissement : 52 outils & méthodes

La négociation

Compétences transversales

• Une collection de livres opérationnels au quotidien
• Des fiches visuelles pour progresser rapidement
• Des vidéos pour approfondir certains outils

Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner... et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?

Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Publics :

• Responsables RH et des relations sociales, délégués du personnel
• Dirigeants et managers
• Négociateurs et médiateurs
• Représentants des organisations patronales et syndicales
• Professionnels de la vente et des achats