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La société du soin : les nouvelles attentes du consommateur

Après un point sur les valeurs qui fondent le système de santé (valeurs humanistes, intérêts financiers et passions), l'auteure présente les exigences citoyennes et consuméristes des usagers. Elle donne ensuite des recommandations basées sur la communication, notamment pour replacer le patient au coeur des soins et éviter l'exclusion.

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Après un point sur les valeurs qui fondent le système de santé (valeurs humanistes, intérêts financiers et passions), l'auteure présente les exigences citoyennes et consuméristes des usagers. Elle donne ensuite des recommandations basées sur la communication, notamment pour replacer le patient au coeur des soins et éviter l'exclusion.

Auteur(s)
Éditeur
Frison-Roche
Format
Broché
Date de parution
2005-03-24
Nombre de pages
260
Dimensions
16.0 x 24.0 x 1.5 cm
Poids
428
EAN
9782876714687

Humaniser les soins

Marie-Georges Fayn

Indisponible

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