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Je te réponds... moi non plus : l'art de répondre et de comprendre les non-réponses à l'ère digitale

Vous en avez assez d'attendre une réponse qui n'arrivera jamais ?
Vous n'en pouvez plus d'être envahi par toutes sortes de messages ?
Vous vous sentez coupable si vous ne répondez pas dans l'heure ?
C'est normal. La gestion des messages à l'ère digitale est devenue une véritable source de stress, et l'absence de réponse est à l'origine de nombreux malentendus.

Cette enquête passionnante, fondée notamment sur un sondage international inédit, nous éclaire sur la façon d'interpréter les non-réponses et le message qui se cache derrière ce phénomène. Elle nous aide à mieux doser nos frustrations face au silence, à augmenter nos chances d'avoir un retour, et à gérer nos propres (non-) réponses.

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Auteur(s)
Date de parution
2020-02-26
EAN
9782081500266
Éditeur
Flammarion
Format
Broché
Nombre de pages
281
Dimensions
14.0 x 21.0 x 2.1 cm
Poids
288

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