Vendeur, acheteur, à chacun son style ! : convaincre chaque client en découvrant son profil : méthod

Vous avez certainement parmi vos clients des «cas difficiles» avec lesquels conclure une vente relève de la mission impossible. C'est peut-être que vos styles respectifs sont incompatibles... que vous êtes «de dominante verte» alors qu'il est «fortement rouge».

Vert, rouge, jaune, bleu sont les quatre couleurs que la méthode Success Insights combine et associe à huit types de personnalités : le conducteur, le motivateur, l'évaluateur, le promoteur, le supporteur, l'organisateur, le facilitateur et le coordinateur. Ce livre vous permettra de décoder chaque profil type, ses préférences en termes de comportement, de façon de penser, de craintes et de convictions. Il vous propose des stratégies pour adapter votre propre style à l'interlocuteur selon les circonstances (lors d'un salon, au téléphone, pour un premier entretien, au sein d'une équipe...).

Avec le discours et l'attitude appropriés vous poserez ainsi les bases d'une relation durable et fructueuse avec vos clients et collaborateurs.

Michel Zylbermann. Directeur d'Erudia - Ecole de vente Xerox

Bruno Attuil. Responsable formation - E.Learning Manager Europe - Sun Microsystems France

Michel Guierre. Responsable formation et pédagogie - GlaxoSmithKline

Myriam Doussineau. Directeur France - Johnson & Johnson Advanced Wound Care

Eddy Gualini. Directeur de Région - Sécuritas