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Manager des personnalités difficiles

Manager des personnalités difficiles

Le quotidien d'un manager n'est pas un long fleuve tranquille, a fortiori lorsqu'il doit manager des collaborateurs difficiles ! Comment apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ?

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Au quotidien et pas à pas, vous apprendrez à :

  • repérer les types de comportements difficiles ;
  • résoudre les conflits et recadrer une situation ;
  • déjouer les conduites nuisibles à la motivation et à l'état d'esprit de l'équipe ;
  • responsabiliser durablement vos collaborateurs.

Vous trouverez au sein de ce livre opérationnel tous les moyens pour agir et transformer votre quotidien !

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Manager des personnalités difficiles

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EAN
9782810420513
Format
Broché
Nombre de pages
133
Éditeur
ESF éditeur
Date de parution
2017-01-26
Poids
188
Dimensions
14.0 x 21.0 x 0.8 cm
Collection
L'essentiel du management
Série

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