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Les règles d'or de l'accueil

Catherine Cudicio

A travers de nombreux exemples de situations d'accueil dans le secteur public comme dans le secteur privé, dans une grande entreprise ou dans une boutique, propose une grille d'analyse et de nombreux quizz pour permettre d'évaluer chaque situation et de la gérer au mieux.

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A travers de nombreux exemples de situations d'accueil dans le secteur public comme dans le secteur privé, dans une grande entreprise ou dans une boutique, propose une grille d'analyse et de nombreux quizz pour permettre d'évaluer chaque situation et de la gérer au mieux.

Auteur(s)
Éditeur
Ed. d'Organisation
Format
Broché
Collection
Efficacité personnelle et professionnelle
Date de parution
2000-03-23
Nombre de pages
298
Dimensions
15.0 x 21.0 x 1.8 cm
Poids
385
EAN
9782708124165

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