Changement organisationnel et mobilisation des ressources humaines

Que savons-nous des conséquences de la transformation d'une entreprise sur l'engagement organisationnel de ses membres? Comment expliquer à la lumière des résultats empiriques actuellement disponibles dans la littérature, le maintien de l'engagement des personnes dans l'organisation quand le changement hypothèque leur avenir professionnel? Comment s'assurer de la mobilisation des salariés à l'égard de l'entreprise et de la continuité de leur intérêt pour leur travail lorsque l'expérience d'un changement laisse planer un doute quant à la représentation qu'ils se font de la pérennité de l'organisation? Quel est l'impact réel des pratiques destinées à susciter chez les salariés l'appropriation du changement? Autant d'interrogations auxquelles l'auteur se propose d'apporter quelques éléments de réponse. Les conséquences résultant de la dilution de l'engagement des salariés qui envisagent avec difficulté la transformation de leur organisation sont plus particulièrement posées.

L'ouvrage débute avec une présentation de l'engagement organisationnel. La nature du concept, son processus de formation et ses effets sont envisagés. Ensuite, les contours de la problématique sont cernés: il s'agit d'apprécier l'articulation entre changement organisationnel et engagement des salariés. Enfin, sont envisagés les facteurs du changement qui président au processus de dilution de l'engagement des salariés ainsi que les conséquences de cette dilution en terme d'efficacité.